บทความ

น้ำตาในห้องประชุม: จะทำอย่างไรเมื่อเธอเริ่มร้องไห้ในระหว่างการประชุมของคุณ

แล้วคุณสามารถรู้สึกความรัดกุมในหน้าอกของคุณเพียงแค่ถ่ายภาพช่วงเวลาที่ว่าเมื่อดวงตาของเธอเริ่มที่จะดีขึ้นและริมฝีปากของเธอเริ่มสั่น? ทันทีที่คุณจะเริ่มตั้งคำถามกับคำที่คุณเพิ่งพูด คุณไม่ได้ตั้งใจที่จะทำให้เธอร้องไห้ … มันเป็นคำถามง่ายๆ ใจของคุณจะแข่ง … “สิ่งที่เกิดขึ้น?”, “สิ่งที่ผมใช้คำว่า?” ที่สำคัญกว่า … “สิ่งที่ฉันทำตอนนี้?”

มีบางครั้งเมื่อผู้หญิงมีความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องการเงินของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่จะผ่านการเปลี่ยนแปลงชีวิตที่สำคัญเช่นการเกษียณอายุการหย่าร้างหรือการสูญเสียสามีของเธอ เธออาจจะอยู่คนเดียวสับสนและมักจะเพียงแค่พยายามที่จะได้รับโดย สิ่งสุดท้ายที่เธอต้องการคือบัญชีของเธอขอให้เธอที่เธอใช้จ่ายเงินของเธอทั้งหมดหรือบอกบัญชีการลงทุนของเธอจะไม่ได้รับการตรวจสอบ ก็เพื่อให้ง่ายจากมุมมองของคุณเพื่อดูว่าเธออาจจะมุ่งหน้าไปถ้าเธอไม่ได้ให้ความสนใจและมันดูเหมือนว่าตรรกะมากที่จะแสดงให้เธอเห็น แต่เธออาจจะไม่ทำงานในตรรกะในช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านนี้ เธอส่วนใหญ่มีแนวโน้มการดำเนินงานในอารมณ์ความรู้สึกและความไม่มั่นคง ในความเป็นจริงเธออาจจะไม่ทราบว่าเงินของเธอที่เกิดขึ้นหรือวิธีการที่จะคิดออก

แต่ไม่สบายใจในขณะที่มันอาจจะเป็นคำถามที่จะต้องมีการถามและการสนทนาจะต้องมีการเริ่มต้นถ้าคุณกำลังจะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาทรัพยากรที่เธอต้องการที่จะรักษาอนาคตที่ยั่งยืนและไม่ได้ทำงานออกจากเงิน ในฐานะที่เป็น CPA เธอคุณมักจะเป็นคนแรกที่จะรับรู้ว่าเธออาจจะต้องอยู่การเงินของเธอแม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นคนที่ในที่สุดจะช่วยให้เธอ คุณเป็นประตูสู่ทรัพยากรและผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยให้เธอได้รับความเชื่อมั่นและความปลอดภัยที่เธอต้องการ มีผู้เชี่ยวชาญเช่น CPA / ผู้เชี่ยวชาญทางการเงินส่วนบุคคลโค้ชเงินผู้จัดการความมั่งคั่งและการวางแผนทางการเงินที่จะใช้เวลาในการช่วยให้เธอมีว่าคุณไม่ได้มี ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มักจะไม่อยู่ภายใต้แรงกดดันเช่นเดียวกับที่คุณอยู่กับชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินภาษีและกำหนดเวลาและมักจะทำเช่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของการบริการบริหารความมั่งคั่งของพวกเขา

เพื่อที่จะทำให้สถานการณ์ที่สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับเธอเช่นเดียวกับที่คุณมีบางขั้นตอนง่ายๆที่คุณสามารถที่จะยังคงมีความมั่นใจและความเห็นอกเห็นใจในขณะที่แนวทางการสนทนาเพื่อปิดที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อเธอเริ่มร้องไห้:

1. ในลักษณะที่เหมาะสม, หาวิธีที่ไม่รุกรานจากการสัมผัสของเธอถ้าเป็นไปได้ Touch เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่จะบรรเทาความไม่มั่นคงและเพิ่มความมั่นใจ สัมผัสเสียงของฉันอึดอัด แต่ก็สามารถทำได้ในลักษณะมืออาชีพ บางสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับการสัมผัสในรูปแบบที่ไม่รุกรานอยู่บนไหล่, หลังสูงต้นแขนหรือแขน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรับได้ถึงคว้ากล่องกระดาษทิชชู่สำหรับเธอและเมื่อคุณนำมาให้เธอสัมผัสเบา ๆ ที่ไหล่ของเธอในฐานะที่คุณนำเสนอของเธอเนื้อเยื่อ

2. หายใจลึก ๆ และเพิ่งกลับมานั่งและพยายามที่จะผ่อนคลาย คุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรทำอะไรหรือพยายามที่จะแก้ไขได้ แม้ว่าที่น่าอึดอัดใจก็ไม่เป็นไร

3. การเช็คอินกับความรู้สึกไม่สบายของคุณเอง รับรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรและวิธีการหมดคุณต้องการที่จะจบนี้เป็นอย่างรวดเร็วที่สุด คุณอาจจะหน้ามืดภายในและมีอัตราการเต้นของหัวใจที่เพิ่มขึ้นและการตัดทอนลมหายใจ ตรวจสอบกับการกระตุ้นของคุณจะเปลี่ยนสถานการณ์และเพิ่งสังเกตเห็นได้โดยไม่ต้องมีปฏิกิริยา

4. เชิญเธอที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้น ฉันแน่ใจว่านี้เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการจะทำ แต่นำเสนอพื้นที่สำหรับเธอที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นจะแสดงให้เห็นว่าคุณดูแลและช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาพื้นฐาน เพียงแค่ขอให้เธอ “จะมีอะไรอีกหรือไม่”

5. แสดงความเห็นอกเห็นใจ ท่าทางที่เรียบง่ายเช่นพยักหน้าหรือการใช้คำพูดของการรับรู้เช่น “โอ้ฉันเห็น” “ใช่ฉันสามารถจินตนาการ” จะไปทางยาว อย่าพูดมากหรือเปิดการสนทนากลับไปยังคุณโดยการแบ่งปันเรื่องที่คล้ายกัน เพียงแค่ฟัง

เมื่อเธอหยุดร้องไห้:

1. เสนอใบหน้านุ่มรอยยิ้มอ่อนโยนและบางทีอาจจะเป็นเรื่องตลกแสงที่จะนำมาในเสียงหัวเราะเล็ก ๆ น้อย ๆ เธออาจจะรู้สึกอายและรอยยิ้มและเสียงหัวเราะไม่กี่สามารถมั่นใจมาก

2. รับทราบความท้าทายของเธอจะเป็นเรื่องยากสำหรับทุกคนและบอกว่าเธอไม่ได้คนเดียว นี้จะช่วยให้เธอรู้สึกปกติ

3. สรุปและย้ำปัญหาและความสำคัญของพวกเขาอยู่ ขอให้เธอย้ำประเด็นที่ตัวเอง นี้จะช่วยให้ยึดของเธอกลับเข้ามาในสมองตรรกะและให้แน่ใจว่าเธอเข้าใจสิ่งที่ต้องเกิดขึ้น

4. เสนอที่เรียบง่ายทรัพยากรเสียงของเธอและขั้นตอนการดำเนิน ถ้าหมายของเธอที่จะเป็นมืออาชีพอื่นเช่นผู้จัดการ CPA / มั่งคั่งเสนอให้มีการติดต่อมืออาชีพของเธอแทนเพียงแค่ให้เธอหมายเลขโทรศัพท์ เธอมักจะไม่เรียก

5. มั่นใจว่าเธอมีทุกสิ่งที่เธอต้องการที่จะได้รับผ่านทางนี้ นี้จะปล่อยให้เธอด้วยความภาคภูมิใจความเชื่อมั่นและความกตัญญูสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

ในฐานะที่เป็นอึดอัดเป็นมันอาจจะร้องไห้เป็นสิ่งที่ดี เพียงจำไว้ว่าเธอเป็นผู้หญิงที่มีความสามารถมีช่วงเวลาที่อารมณ์ เธอจะไม่ได้ปล่อยให้เธอยามลงด้วยการแสดงน้ำตาของเธอถ้าเธอไม่ได้รู้สึกปลอดภัยกับคุณ มันเป็นเกียรติและเมื่อได้รับการปฏิบัติเช่นนี้คุณสามารถเปิดเป็นช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจเป็นเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต